Proceso y compromisos
Cómo trabajamos: del diagnóstico al pipeline
Una campaña solo se puede mejorar si cada decisión deja una señal interpretable. Por eso empezamos definiendo el resultado, activamos una hipótesis concreta y revisamos la calidad con ventas.
No ocultamos el proceso dentro de una herramienta ni entregamos un informe que termina en clics.
Compromisos
Cuatro reglas antes de empezar
Definimos calidad juntos
Marketing propone criterios; ventas confirma qué acepta y registra por qué rechaza.
Tus cuentas son tuyas
El cliente mantiene acceso administrativo a cuentas, datos y activos creados para su negocio.
Medimos el embudo completo
Separamos lead, aceptación, reunión, oportunidad y venta siempre que los datos estén disponibles.
No garantizamos lo que no controlamos
El mercado, el timing y el cierre influyen. Prometemos método y transparencia, no una cifra inventada.
Proceso
El proceso paso a paso
- Diagnóstico: revisamos oferta, mercado, ciclo, fuentes actuales, capacidad y economía.
- Definición: acordamos ICP, exclusiones, objetivo y criterio de lead aceptado.
- Diseño: elegimos mensaje, canal, conversión, seguimiento y medición.
- Preparación: creamos activos y configuramos cuentas con acceso del cliente.
- Activación: lanzamos una hipótesis suficientemente acotada para poder interpretarla.
- Revisión: combinamos datos de campaña con aceptación y feedback comercial.
- Decisión: escalar, ajustar, cambiar la hipótesis o detener sin maquillar el resultado.
Responsabilidades
Qué hacemos nosotros y qué necesita aportar tu equipo
| Consigue Más Leads | Tu equipo |
|---|---|
| Estructura el diagnóstico y la hipótesis | Aporta conocimiento real de clientes y ventas |
| Diseña y opera el sistema aprobado | Aprueba oferta, mensajes y exclusiones |
| Registra captación y calidad disponible | Responde y actualiza el CRM |
| Propone decisiones con datos | Confirma oportunidades, ventas y motivos de pérdida |
Externalizar captación no externaliza el conocimiento del negocio ni la responsabilidad de cerrar.
Diagnóstico
Qué hacemos cuando la campaña no avanza
| Señal | Hipótesis a revisar |
|---|---|
| Poca respuesta o conversión | Audiencia, oferta, mensaje o canal |
| Muchos leads y poca aceptación | Segmentación, fricción o criterio de formulario |
| Aceptación sin reuniones | Seguimiento, timing o necesidad |
| Oportunidades sin venta | Propuesta, competencia, precio o cierre |
No se escala un sistema solo porque una métrica superficial mejora. Cada cambio debe acercar al resultado comercial.
Preparación
Qué conviene tener antes del diagnóstico
- Una descripción clara de lo que vendes y a qué empresas.
- Valor aproximado de una venta y duración del ciclo comercial.
- Fuentes actuales de oportunidades.
- Capacidad disponible para responder y hacer seguimiento.
- Ejemplos de clientes que encajan y de los que no.
Si falta alguno, el diagnóstico puede ayudar a detectarlo. Lo importante es no sustituirlo por una suposición presentada como hecho.
Siguiente paso
El primer entregable es claridad sobre qué probar
Cuéntanos el punto de partida. Si existe encaje, definiremos alcance y prueba; si el cuello de botella está antes de la captación, también te lo diremos.